Sisällysluettelo
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet Excitewin -alustan tarjoamaan pelaajille laajan kirjon ensiluokkaisia uhkapelejä. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on lajiteltu selkeästi ryhmien perusteella. Alustalla pelaajat kohtaavat kaiken klassisista hedelmäsloteista uudenaikaisiin videopeleihin, joissa on löytyy uudenlaisia bonustoimintoja ja progressiivisia päävoittoja.
Yhteistyökumppaninamme toimii markkina-alan merkittäviä pelintoimittajia, joka varmistaa pelituotteiden ylimmän laadun että oikeudenmukaisen pelaamisen. Jokainen pelivalikoimamme on testattu itsenäisten organisaatioiden toimesta, sekä pelit käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) taatakseen, miten kukin pelitulos on täysin ja tasan sattumanvarainen. Teollisuuden perustasona käsitetään yli 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), sekä suurin osa pelivalikoiman peleistä ylittää tämän merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tarjoaa Aidon Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme nousee esiin kilpailijoista esittämällä 24/7 pelaustoimintaa koulutettujen dealereiden ohjaamana. Studioillamme toimii päteviä ammattilaisia, ketkä rakentavat todellisen kasino-tunnelman välittömästi asiakkaan näytölle. Tarjoamme monia erilaisia pelipisteitä erilaisilla vetorajoilla, niin että sekä noviisit sekä asiantuntevat pelaamisen harrastajat löytävät henkilökohtaisesti oikean vaihtoehdon.
Turvallisuus että Luotettavuus
Alustan tietoturva tulee meille ensisijaisena. Sovellamme 256 bitin SSL-suojausta kaikissa tiedonvälityksessä, joka asia lähestyy pankkien tason tietoturvaa. Kukin transaktio sekä yksityistietosi talletetaan varmasti salattuina tietokoneissamme, ketkä sijaitsevat suojatuissa datakeskuksissa ympäri Euroopan.
Toiminta pysyy lisensioitu maltalaisen pelilautakunnan (MGA) myöntämänä, joka on yksi toimialan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority aloitti vuonna 2001, ja organisaatio valvoo tarkkaan jokaista lisenssinhaltijoitaan varmistaakseen oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja asiakkaiden suojan. Lisenssinumeromme pysyy vapaasti tarkistettavissa, että täytämme kaikkia Euroopan unionin määrittelemiä kriteerejä vastuullisesta pelaamisesta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Esitämme välineitä rajoitusten asettamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajoitukset sekä istuntoajastimet
- Käyttäjät kykenevät ottaa käyttöön itsesulun koska tahansa, sekä toiminto astuu voimaan välittömästi
- Yhteistoiminta Anonyymien Pelaajien ja muiden tukiorganisaatioiden kautta varmistaa tuen saatavuuden
- Tuomme realiteettitarkastuksia, jotka ilmoittavat pelaajaa käytetystä ajasta ja pelatusta rahasummasta
- Alaikäisten pelaustoiminnan esto on toteutettu tiukoilla ikätarkistuksilla heti tilin luomisen vaiheessa
Maksumenetelmät sekä Nostot
Ymmärrämme, että pikaviriteiset sekä varmat maksutransaktiot ovat pelaajille todella olennaisia. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka muuntuvat klassisista pankkisiirroista nykyaikaisiin kryptomaksuihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten käsittelyjakso riippuu käytetyn maksuvälineen mukaan, mutta pyrimme hoitamaan koko kotiutukset erittäin nopeasti. Valtaosa nostohakemuksista hoidetaan 24 h kuluessa. Ensimmäisen noston kohdalla edellytetään identiteetin varmistus, mikä on markkina-alan tavanomainen toimenpide sekä lain määräämä ehto rahanpesutoimien pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme tulee saatavilla ympäri 24 tunnin suomeksi, ruotsiksi että englanniksi. Esitämme monia kontaktitapoja:
- Live-chat, joka palvelu tulee saatavilla välittömästi ei jonossa olemista 24/7
- Email-tuki, johon palautamme tavallisesti 2-4 tuntien aikana
- Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio, josta löytyy ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin
- Sosiaalisen medioiden kanavat pikavauhtista yhteydenottoa varten
Asiakastukihenkilömme tulee koulutettu prosessoimaan jokainen tiedustelut tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonusehtoihin. Henkilöstö pystyvät myös auttamaan vastuullisen pelaustoiminnan toimintojen käynnistämisessä sekä esittämään opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Tuoreet käyttäjät saapuvat meiltä houkuttelevan tervetulobonuksen kimpun, mikä paketti käsittää sekä bonusrahaa sekä ilmaiskierroksia. Bonussääntömme pysyy suunniteltu oikeudenmukaisiksi että selkeiksi, ja jokainen kierrätykset on esitetty ymmärrettävästi aikaisemmin kuin bonuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme muuttuvat bonuslajista riippuen, vaan ne ovat alan mediaania vähäisemmät.
Tarjoamme niin ikään jatkuvia kampanjoita uskollisille pelaaajillemme. Uskollisuusohjelmamme bonuttaa uskollisia käyttäjiä bonuspisteillä, ketkä voi muuttaa bonusvaraksi sekä lisäksi eduiksi. Mitä useammin käytät, niin paremmalle uskollisuustasolla saavut, mikä seikka tuo entistä erinomaisia etuuksia ja räätälöityä palvelua.
Alustalla on niin ikään viikoittain toistuvia kilpailuja ja kisoja, joissa tapahtumissa jackpot hajaannutetaan parhaiten sijoittuneiden käyttäjien keskuudessa. Mainitut turnaukset lisäävät kiihkeyttä että tarjoavat mahdollisuuden nappaa merkittäviä bonuksia maltillisemmilla vetoilla.